C 1998 года

Покупок: 0
на 0 руб.

Главная / Товары,услуги / АТС / Ключи, лицензии для АТС / Panasonic / KX-NCS2301XJ

Лицензия
- + шт. по цене: 27579 руб. положить в корзину


Лицензия Panasonic KX-NCS2301WJ (CTI-приложение Communication Assistant Supervisor)

 

 

Приложение компьютерной телефонии Communication Assistant Supervisor предназначено для руководителей группы операторов контакт-центра. Это дополнительный модуль к приложению Communication Assistant. Данное приложение позволяет администратору контролировать работу операторов и управлять звонками с персонального компьютера.

Основные функции:
• Мониторинг статуса абонентов в режиме реального времени
• Доступ к отчетам группы операторов о суммарном количестве входящих вызовов, среднем времени ожидания, вызовах, потерянных по переполнению очереди и т.д.
• Скрытое прослушивание и внедрение в разговор
• Запись разговора для дальнейшего анализа и обучения сотрудников*
• Перехват вызова
• Экспорт данных в формат в формат CVS, для использования другими программами (например, Microsoft Excel)
• Формирование отчетов по звонкам (по последним десяти звонкам)
• Неограниченный поиск по истории звонков всех абонентов

Communication Assistant Supervisor — полнофункциональное программное обеспечение. Минимальное количество подключенных абонентов - 1.


Communication Assistant является приложением типа «клиент-сервер». Серверная часть Communication Assistant уже встроенная в IP-АТС серий KX-TDE (начиная с 3 версии внутреннего ПО) и KX-NCP. Вам нужно только установить клиентскую часть на компьютеры сотрудникам Вашего офиса.



--------------------------------------------------------------------------------
*Требуется речевой процессор Panasonic KX-TVM.

Мы в соцсетях Мы в соцсети Instagram Мы в соцсети Facebook

  • Главная
  • Контакты
  • О компании
  • Как купить, доставка
  • Прайс-лист
  • Наши дилеры (системы записи)
  • Инструкции
  • Каталог АТС
  • Платы, блоки для АТС
  • Ключи, лицензии для АТС
  • Системные телефоны, консоли
  • Прочее для АТС
  • Переходники амфенол-jack
  • Удлинитель E1(до 3км.)
  • Заявка расчета АТС
  • Что такое АТС
  • Выбор АТС
  • Установка АТС
  • IP-телефония (IP-АТС)
  • Выкупаем Б/У АТС
  • Ремонт АТС PANASONIC
  • Системы записи телефонных разговоров
  • Радиотелефоны
  • SIP телефоны
  • Проводные телефоны
  • Факсы, МФУ, расходники
  • Ноутбуки Panasonic
  • HD видеоконференции
  • Отбойники
  • Кроссовое оборудование, шкафы, стойки...
  • Серверные шкафы, стойки
  • Кроссовое оборудование и кабели
  • Инструменты
  • Кондиционеры
  • Электробиде
  • ООО ПКФ "Телест". Тел.(495)919-58-61. Адрес: 109117, Москва, ул. Жигулёвская, д.6, кор.1. E-mail: m@telest.ru