Астром-М / Телест


Главная / Товары,услуги / АТС / Ключи, лицензии для АТС / Samsung / KP-AP2-WOP/RUA

CTI-приложение Samsung KP-AP2-WOP/RUA

CTI-приложение Samsung KP-AP2-WOP/RUA

 

Данное приложение позволяет удобным образом организовать рабочее место оператора по приему и обработке внутренних и внешних вызовов с использованием различных функций:

Индикаторные клавиши абонентов
- Различный способ отображения входящих, удерживаемых и активных вызовов
- Перевод вызова по принципу “Перетащи и вбрось”
Распределение вызовов по принципу DID, Черный/Приоритетный список абонентов
Контактная информация

Информационные модули
- Официальные новости компании
- Выбор получателей новостей по каждому абоненту (в разработке)
- Групповые новости (в разработке)