Астром-М / Телест


Главная / Товары,услуги / АТС / Ремонт АТС


Ремонт мини АТС Panasonic, замена АТС, замена плат мини АТС Panasonic


Несмотря на высокое качество АТС Panasonic все может иногда ломаться. Как правило, на это бывают внешние причины. Такие, как загрязнение (пыль) плат и с увеличением влажности воздуха возможна проводимость в тех местах, где её быть не должно. Скачки напряжения питания в электрической сети, или попадание напряжения на линии. Летом из строя технику выводят сильные электромагнитные всплески - грозы. Высокая температура воздуха тоже является причиной поломок.

Мы осуществляем платный ремонт мини АТС (негарантийный), карт (плат) мини-АТС и системных телефонов.

Понимая, что отсутствие мини АТС в офисе обычно достаточно болезненно, мы стараемся сократить до самого минимума сроки ремонта АТС. Бывает, что ремонт мы производим даже в присутствии клиента, или в течении минимального времени, например в течении часа-двух. Если же это нереально (тяжелые неисправности), ремонт делается в ближайшие день-два. Если на нашем складе имеются исправные блоки Б/У, возможен обмен. Чаще всего это бывает с блоками питания мини АТС. В принципе, возможна даже замена АТС, но это всегда проблематичнее и дороже, тем более, что потребуется полное программирование после замены АТС (если программа не сохранена и возможна заливка). Когда мини АТС не доставляется к нам, а вызывается наш специалист, который заменяет блок, то к стоимости самой замены добавляется стоимость вызова специалиста и работ. Ремонт карт и блоков на месте практически всегда невозможен.

Цены на типичные случаи ремонта и обмен карт и блоков можно увидеть здесь.

Иногда рассматривается возможность предоставления платной аренды мини-АТС на время ремонта (при наличии на складе Б/У).

Если у Вас случились проблемы с мини-АТС, позвоните нам. Сначала мы попытаемся выяснить по телефону (естественно бесплатно), в чем проблема. Дело в том, что в большинстве случаев оборудование исправно и Вашей АТС ремонт не требуется, а нужна только правильная настройка (программирование). Только когда становится понятно, что проблема все-же в неисправности мини АТС, тогда ее приходится привозить к нам в офис (ремонт Мини АТС на месте практически всегда невозможен).

Гарантийный ремонт оборудования нашего производства производится в присутствии клиента. Если это невозможно, мы обычно просто заменяем его на исправное.

Гарантия на ремонт составляет 3 месяца.

Если у Вас возникли незначительные вопросы по корректировке программы мини АТС, позвоните, мы попытаемся помочь Вам в устранении этих проблем. По телефону - все бесплатно. То есть, если конечно это не сложное программирование, Вы звоните нам с телефона, находящегося рядом с системным телефоном, не используемого в данный момент, мы говорим Вам, какие кнопки нажимать, а Вы при этом отвечаете, что показывает дисплей. Таким образом, если возможно справиться без вызова специалиста, Вы можете сэкономить деньги.

Если Вы привезли оборудование АТС на ремонт, мы его тестируем - тестирование бесплатно в любом случае, даже, если ремонт не потребовался.